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Toute réclamation peut être adressée par écrit à contact@tauxpremier.com ou par courrier au siège social. Les délais et la procédure sont détaillés sur la page « Réclamations et médiation ». En cas de désaccord persistant, et au plus tôt deux mois après l’envoi de votre première réclamation écrite, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation : ANM Conso, 2 rue de Colmar, 94300 Vincennes, www.anm-conso.com.

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Dernière mise à jour : 2 octobre 2026.